Oletko hyvä kuuntelija?

Tässä on hyvä keino saada väki arvioimaan omaa kuuntelutaitoaan. Kun sitä työstetään yhdessä, voidaan vaikuttaa koko tiimin/työyhteisön toimintakulttuuriin. Löydät alta esimerkin sen hyödyntämisestä sekä testin.

Esimerkki lomakkeen käyttämisestä:

• Kukin täyttää sen itsenäisesti.  (Jos se on taululla näkyvissä, kukin valitsee omat kehittämiskohteensa.)
• Sen jälkeen sitä voidaan käyttää esim. ryhmäyttämis- ja/tai tiimisrakentamismenetelmänä niin, että osallistujat jaetaan pareihin tai pieniin ryhmiin.
• Kukin esittelee omat kehittymiskohteensa parilleen/ryhmälleen.
• Parit voivat esitellä koko joukolle minkä kuuli parinsa 1. kehittymiskohteeksi.
• Kirjataan kehittymiskohteet näkyviin.  Merkataan esim. tukkimiehen kirjanpidolla montako yhteensä on valinnut kyseisen haasteen.
• Päätetään kaikille yhteinen kehittymiskohde, ryhmittäin omat tai niin, että jokainen valitsee oman.
• Paras tulos tulee, jos sovitaan jokaiselle sparraaja, joka auttaa muistamaan tehtävän ja huomauttaa, jos henkilö ei toimi sen mukaisesti.
• Paras koko porukkaa hyödyttävä lopputulos saadaan, jos kaikilla yhteinen tavoite.
• Päätetään milloin palataan asiaan.

Oletko hyvä kuuntelija?

1. Kuunteletko mielelläsi, kun muut puhuvat?
2. Rohkaisetko toista puhumaan?
3. Kuunteletko silloinkin, kun puhuja ei miellytä sinua?
4. Onko sinusta saman tekevää onko puhuja mies tai nainen, vanha tai nuori?
5. Kuunteletko yhtä halukkaasti ystävää, tuttavaa ja vierasta?
6. Lasketko kirjan tai työn käsistäsi, kun sinun pitäisi kuunnella?
7. Katsotko puhujaa silmiin?
8. Suhtaudutko suurpiirteisesti, vaikka puhuja takertelee sanoissaan?
9. Rohkaisetko puhujaa hymyllä, pään nyökkäyksellä tai muulla tavoin?
10. Ajatteletko, mitä hän puhuu?
11. Yritätkö selvittää itsellesi, mitä hän tarkoittaa?
12. Yritätkö ymmärtää, miksi hän puhuu näin?
13. Sallitko toisen sanoa sanottavansa loppuun?
14. Jos hän epäröi, rohkaisetko häntä jatkamaan?
15. Esitätkö kysymyksiä tarkistaaksesi, että olet ymmärtänyt asian oikein?
16. Maltatko olla arvostelematta puhujan ajatuksia ennen kuin hän on lopettanut?
17. Kuunteletko silloinkin, kun esitettävä asia ei miellytä sinua?
18. Haluatko keskustella aiheesta?
19. Kysytko, ellet ymmärrä joidenkin sanojen merkitystä?
20. Vaikuttaako puhujan arvoasema kuunteluusi?

Ensimmäinen kehittämiskohteeni kuuntelijana on n:o _____

Kun olen saavuttanut tavoitteeni, muut huomaavat sen siitä, että

Toinen kehittämiskohteeni kuuntelijana on n:o _____

Kun olen saavuttanut tavoitteeni, muut huomaavat sen siitä, että

TEHTÄVÄ LÖYTYY MONISTEENA TÄSTÄ LINKISTÄ:

Oletko hyvä kuuntelija

Yksi esimerkki tämän harjoituksen käytöstä löytyy myös  Palapeli 3:sta.

 3,234 total views,  2 views today